Termeni și condiții

Clubul funcționează sub denumirea Supermind Chess Club, la Splaiul Unirii 168, tronson T6, Asmita Gardens, București. Identificarea juridică — denumirea legală, codul unic de înregistrare și sediul social — este în curs de completare și va fi publicată aici înainte de lansarea site-ului. Până atunci, informațiile despre club se pot cere la 0786 193 302.

Site-ul prezintă cursurile, mentoratul, laboratorul online, taberele și evenimentele clubului. Prin site nu se încheie contracte și nu se fac plăți: nu există coș de cumpărături și nici plată online.

Formularul și numerele de telefon sunt moduri de a ne contacta. O cerere trimisă prin formular nu este o rezervare confirmată — devine programare după ce vorbim cu dumneavoastră și stabilim ziua și ora.

Prima ședință este o lecție de probă, într-o grupă reală, potrivită vârstei copilului. Puteți rămâne în sală. După ea vă spunem sincer unde stă copilul și ce format i se potrivește.

Prețurile în vigoare vi le comunicăm înainte de înscriere și sunt exprimate în lei. Ce include fiecare program scrie pe pagina de tarife. Plata se face direct cu clubul, nu prin site.

Dacă înscrierea se face la distanță — la telefon, prin e-mail sau prin mesaj — aveți dreptul să vă retrageți în 14 zile calendaristice, fără să dați un motiv, potrivit OUG nr. 34/2014. Ne anunțați printr-o declarație neechivocă, iar noi vă returnăm sumele primite.

Excepția prevăzută de art. 16 lit. l) din aceeași ordonanță se aplică activităților de agrement cu dată sau perioadă de desfășurare determinată — taberele, turneele, petrecerile și atelierele cu dată fixă. Pentru acestea dreptul de retragere nu există, iar condițiile de anulare vi le spunem la înscriere.

Dacă ne cereți expres să începem serviciul în perioada celor 14 zile și vă retrageți după aceea, plătiți partea prestată până la momentul retragerii.

La înscriere ne spuneți datele corecte ale copilului și ne anunțați ce trebuie să știm pentru siguranța lui la ședințe: afecțiuni, alergii, tratamente sau orice altceva relevant. Tot dumneavoastră stabiliți cine aduce și cine ia copilul de la club.

În club se joacă serios și se vorbește frumos cu ceilalți copii și cu antrenorii, iar piesele, cărțile și mobilierul din sală se folosesc cu grijă. Dacă siguranța grupei o cere, putem opri participarea unui copil la o ședință, după ce discutăm cu dumneavoastră.

Regulile pentru absențe, recuperări și anulări fac parte din înțelegerea de la înscriere și vi le spunem înainte să plătiți. Dacă o ședință nu se poate ține din motive care țin de club, vă anunțăm și stabilim împreună recuperarea.

Nu publicăm imagini în care copilul dumneavoastră este recognoscibil fără acordul dumneavoastră scris, iar acordul poate fi retras oricând. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Textele, fotografiile și marca Supermind aparțin clubului sau autorilor lor și nu pot fi preluate fără acordul nostru. Denumirile și mărcile altor organizații menționate pe site aparțin titularilor lor.

Prima cale este să ne spuneți nouă, la 0786 193 302. Dacă nu ajungem la o soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) se face prin structurile ANPC, anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană SOL a fost închisă în iulie 2025, așa că nu o mai indicăm ca alternativă.

Acestor termeni li se aplică legea română, iar litigiile care nu se rezolvă altfel sunt de competența instanțelor române.